| 內容提要 |
| 新興媒體重新構建全球化社會 |
| 報紙再創媒體 |
| 社區報紙如何適應新技術 |
| 電視廣播進入網路 |
| 網路時代的公共圖書館 |
| 在網上建立文化之間的聯繫 |
| 讀者自己的報紙 |
| 售價100美元的筆記本電腦 |
| 博客開創資訊交流的新天地 |
圖片集錦 |
| 萬裏之外一線牽 |
| 第二代互聯網﹕建立互聯網的明天 |
| 打擊互聯網犯罪 |
| 互聯網消費者須知 |
| 新巨變已經開始 |
| 參考文獻 |
| 相關網站 |
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在一個不斷變化的媒體環境中﹐美國報紙正在重新界定 自己的地位。處在此發展趨勢前沿的報紙正在打破長久以來存在於新聞與其讀者 之間的傳統壁壘﹐使讀者參與產生每天發行的印刷版或網路版新聞產品的進程。
萊克斯•亞利山大是北卡羅萊納州格林斯伯勒《新聞與 紀事報》(News and Record of Greensboro)的公民新聞協調員。
新媒體如雨後春筍般地興起﹐使舊媒體日趨衰落。 僅在半個世紀前﹐報紙還是媒體世界的霸主﹐但廣播電視新聞50年的不斷擴展以 及有線電視新聞全天候的新聞播報使曾經佔主導地位的報紙一落千丈。為了在新 聞業保持一席之地﹐為了在日趨激烈的競爭中保持產品活力﹐為了繼續生存和贏 利﹐報紙開始轉向網路。
有著一個多世紀歷史的北卡羅萊納州格林斯伯勒《新聞與紀事報》報在2005年 建立網路版時採用了一個新模式﹐這就是"市政廣場"(Town Square)﹐使讀者能夠與 報紙發生更多的互動和參與製作社區新聞。這一新做法是由目前擔任該報公民新 聞協調員的亞利山大提出的。他在接受國際資訊局"全球性問題"(Gobal Issues)執行 編輯Charlene Porter 的採訪時介紹了這項新產品以及公眾的反應。
亞利山大﹕ 我們得到的大量反饋意見都是非常支援的。其中有些是建 設性的批評﹐而有些是建議﹕"我們歡迎你們所做的工作﹐繼續做下去﹔在這裏給 你們提點建議﹐也許你們可以這麼做。"
問﹕請您介紹一下《新聞與紀事報》報為鼓勵公眾參與而建立的論壇。
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亞利山大﹕我們做的第一件事是大量增加博客網站數目。報紙的工作人 員是在2004年中期開始建立博客網站的。當我們在2005年初宣布了計劃以後﹐由 於報社工作人員表示有興趣﹐而且因為這項工作看來確實是專題報導的自然延伸﹐ 我們便開始建立一系列新的博客網站。
我們還開始尋找普遍提高透明度的途徑。就是說﹐開始更多地與讀者交談﹐ 就我們採訪報導的新聞和應該採取的角度､以及我們為什麼報導某些新聞而不報 道另一些新聞征詢他們的意見。傳統上﹐新聞機構沒有就其製作新聞的方式展開 多少討論。把新聞機構當成新聞報導的一個內容被認為是件壞事﹐甚至是缺乏職 業道德。人們過去幾年來認識到﹐在有些情況下﹐新聞機構勢必成為新聞報導的 一個內容﹐我們必須接受這一點﹐並願意就我們如何做事以及為什麼這樣做的問 題展開誠實的討論。
問﹕你們記者的博客網志是由幾十年來為你們報紙提供新聞稿的同樣 一批記者撰寫的。這些網志是否在某種程度上為讀者提供了更深入的報導﹖
亞利山大﹕ 是的。我們也有能力在網志上發表各種型式的檔案。我們 可以掃描檔案。 我們可以包括音頻或視頻片段。我們還可以發表照片或圖像。我 們可以在網志上鍵入鏈接﹐告訴讀者﹕"如果您想閱讀有關某嫌疑犯的長達48頁的 起訴書﹐這是鏈接網址。"在檔案構成新聞報導的重要依據的情況下﹐我們的編輯 和我鼓勵記者在網上登載這樣的檔案﹐以便讀者判斷我們的報導是否符合事實和 背景。
問﹕公民的參與能為您的報紙及網路產品帶來哪些記者和編輯通過傳 統新聞媒體無法提供的東西﹖
亞利山大﹕ 很多人對於很多事情遠比我們了解得多。博客網志可以 讓 讀者了解我們在做什麼﹐並為讀者提供思考的依據。例如讀者會說﹕"這是你們尚 未考慮過的另一個角度"或者"你們考慮的並不是主要的問題﹔主要的問題在這裏。 "我認為﹐這樣做使讀者對我們的報導品質有更大的信心。
除此以外﹐讀者通過我們的"自刊新聞"提供自己的新聞稿件﹐他們可以在這個 版面發表他們自己寫的新聞報導。我們的網站有兩個專門的版面﹐一個叫"故鄉情 "(Hometown Hubs)﹐其服務範圍是格林斯伯勒外圍的特定地區﹐讀者可以為這個版 面提供內容。我們有一個圖片博客網站﹐讀者可以為之提供他們自己拍攝的照片﹐ 我們還在尋找讓讀者參與的其他途徑。我們希望新聞的採集報導不是單向的資訊 傳播﹐而更像一種討論､對話或交談。
問﹕從你們所做的讀者調查來看﹐人們對這些博客網戰有什麼樣的反 應﹖
亞利山大﹕ 我手上的最新數據表明﹐2005年10月我們的博客網站頁面訪 問次數為大約45萬次﹐而當月我們全部網站的頁面存取總次數在500萬和600萬次 之間。這些網站包括News & Record.com [http://www.news-record.com] ､GoTriad.com [http://www.gotriad.com]､我們的藝術和娛樂網站 以及另外兩個主要用於創收的網站。
問﹕ 從這些新產品普遍受歡迎的情況來看﹐您得到什麼樣的結論﹖
亞利山大﹕我認為﹐隨著上網的人越來越多﹐而且隨著他們發現在電腦 上與其他人交流的快樂﹐人們──特別是年輕人──越來越喜歡把互聯網當作獲 得資訊和交流資訊的手段。我認為﹐我們能為博客網站建立起讀者群只是其中的 一個例子。顯然﹐人們對上網談天胃口很大﹐因此我想我們滿足了某種需要。
問﹕ 你們的博客網站和論壇如何使讀者感到他們是這一媒體產品的一 部份和社區的一部份﹖
亞利山大﹕努力尋找建設和加強社區的途徑具有重要意義。美國社會日 益分解為越來越多的獨立小單元﹐我認為長此以往對我們的政治､文化或經濟都 沒有好處。我們的報紙如果能想辦法培養一種社區感､擴大社區的包容性和讓人 們感覺自己是集體的一部份﹐從長期來看是有輔助說明的。
問﹕《新聞與紀事報》的網上社區討論對整個社區的貢獻是什麼﹖
亞利山大﹕ 博客教育網站(Chalkboard)上有關從幼兒園到12年級教育的討 論的焦點是校董事會最近作出的放棄抽簽入學､恢復按照學區入學的決定。我無 法證明這之間的聯繫﹐但是這個博客網站成了希望校董事會作出此決定的人在網 上聚會的中心。人們在網上就這個問題討論了很久。
問﹕ 今年早些時候﹐您和一些讀者在你們的博客網上就什麼是新聞報 道中的重要內容展開了大量的討論。一方面﹐傳統媒體長久以來受到的批評是不 報導對社區很重要的新聞。但新技術讓人們看到﹐稀奇古怪或者是淫穢的東西最 能吸引讀者﹐而不是那些重要的社區新聞。您如何處理這個問題﹖
亞利山大﹕我們知道《新聞與紀事報》的使命是什麼﹐這就是努力為人 們提供他們生活所需的新聞和資訊﹐使他們能夠有效地､以自己喜歡的方式管理 自己。我們認為﹐這既有其本身的價值﹐也有經濟價值。這是一項制勝的商業戰 略﹐也是好的新聞做法。
報紙一貫喜歡不時報導一些人們在工間休息時談論的稀奇怪事。我不認為我 們會改變通常的做法﹐去刻意尋找這類奇聞。我想更重要的問題是﹐我們是否在 提供人們需要的､想看的或有用的內容。我們無論是在印刷版還是在網路版上都 在考慮這個問題。
我認為﹐長期的解決方案是我們將我們稀缺──並且越來越稀缺的──資源 用於我們自己已選的使命﹐這完全是因為如果我們不這麼做﹐就沒有人會去做。 有些新聞只有全職新聞記者全力以赴才能對付。
但這並不意味著﹐我們能夠報導一切我們希望和需要報導的新聞。我希望看 到的是﹐社區會逐漸發展起人際網﹐以填補我們報導中的缺漏﹐並提供更多的人 們表示想看的地方新聞。
問﹕您是否在說﹐您期望看到一批公民記者提供──譬如說──有關 他們所在的居民區需要一套新的下水道系統的報導﹖
亞利山大﹕是的﹐還有別的。事實上﹐在某種程度上﹐我們已經在"故 鄉情"版面上這麼做了。在格林斯伯勒西北郊的薩默菲爾德鎮(Summerfield)﹐有人 在網上報導和發表鄰居認為有意思的新聞和照片。我們還在我們報紙的星期天版 上發表來稿中最好的稿件。
根據我們的設想﹐"故鄉情"不僅是從地理上來劃分﹐而且是從其所從事的活動 上來劃分的。例如﹐少年足球在格林斯伯勒是件大事﹐有數千個家庭參與這項活 動。我可以設想建立一個青年足球中心或青年足球博客網﹐或二者兼為。我想會 有很多有孩子參加球隊的家庭跟蹤這個網站上的資訊﹐而這大批網民會因此吸引 某些廣告商的興趣。
在最近有關公民新聞的討論中談到的一件事情是﹐很少有人真正想做公民記 者﹐即到外面採訪報導新聞或製作錄像﹐但他們確實希望在新聞報導中發揮某種 作用﹐如參與討論或對話。我們需要尋找可以使人們為社區的整個新聞報導發揮 作用的各種途徑。
問﹕ 如果這些公民記者為你們的報紙供稿﹐你們是否會付給他們稿 酬﹖
亞利山大﹕我們往往受到這樣的批評﹐說我們讓公民免費替我們報導有 關活動或議題﹐以便我們能夠報導其他新聞。我的回答是﹐不對﹐他們報導的新 聞是我們根本就不會報導的。
如果有辦法通過這樣的合作來創造可觀的收入──我想是有的﹐我們只是還 沒有找到這樣的路子──我希望我們會找到與通過投稿輔助說明創造收入的人按比例 合理分享收入的方式。
問﹕ 由於《新聞與紀事報》在去年成功地創立了"市政廣場"版的經驗﹐ 你們是否重新贏得了那些調查數據顯示被其他電子媒體吸引過去的讀者﹖
亞利山大﹕ 我想我無法作出總體結論。我們最新的發行數據顯示﹐我 們確實損失了一些讀者﹐但我們的損失只佔報業平均損失率的大約一半。因此我 不知道這是贏還是輸。
我們確實知道的是﹐2005年我們的網路讀者和網路廣告收入都顯著增加。我相 信﹐我們的網路讀者今後幾年將迅速增加。廣告收入將會隨這些讀者而至。我們 必須能夠為讀者提供他們想看和需要的內容﹐並同時盡可能得到廣告收入。
但是﹐在對人們有用的新聞報導──取決於是哪一部份受眾──與廣告商感 興趣的那部份受眾所願意看到的新聞報導之間確實存在矛盾。您可能面臨新聞歧 視的風險﹐無論是從社區建設角度還是從道德角度來看﹐這都令我擔心。
但另一方面﹐我們不是慈善機構﹐我們是營利性企業﹐我們在努力尋找保證 我們長期生存的途徑。目前還很難預測這一拉鋸戰的結果會是怎樣。我們仍在努 力解決這個問題﹐不過我認為這個問題不會在近期得到解決。
本文表達的意見不一定反映美國政府的觀點或政策。
